Retoure
RETOURE DEUTSCHLAND
Du möchtest deine Bestellung oder einen Teil davon retournieren? Kein Problem. Du hast eine Rückgabezeitraum von 90 Tagen. Ab einem Bestellwert von 39 € ist deine Retoure kostenfrei für dich. Schreibe und hierzu einfach eine E-Mail an info@rugsak-backpacks.de oder kontaktiere uns direkt über das Kontaktformular.
RETOURE EU LÄNDER
Du möchtest deine Bestellung oder einen Teil davon retournieren? Kein Problem. Du hast eine Rückgabezeitraum von 90 Tagen. Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands musst du den Versand leider selbst organisieren und die Portokosten tragen. Zur Abwicklung sende uns einfach eine E-Mail an info@rugsak-backpacks.de oder nutze unser Kontaktformular.
HINWEIS
Bitte beachte, dass auch wenn die Rücksendung laut Sendungsverfolgung zugestellt ist, die Retoure immer noch bearbeitet werden muss. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern.
FRAGEN RUND UM DEINE RETOURE
Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?
Die Rückzahlung erfolgt mit der ursprünglich genutzten Zahlungsart. Die Bearbeitung der Retoure kann bis zu 14 Tage dauern. Je nach Zahlungsart wird der Betrag dann umgehend, oder nach kurzer Zeit erstattet.
Mein Artikel ist kaputt. Was muss ich tun?
Wenn dein geliefertes Produkt einen Defekt hat, ist eine Rücksendung nicht zwangsläufig nötig. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@rugsak-backpacks.de