Refund policy

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

RUGSAK LIMITED
Georgiou Karaiskaki 11–13
CARISA SALONICA, Flat/Office 102
7560 Pervolia, Larnaca
Cyprus

E-Mail: info@rugsak-backpacks.de
Tel.: +49 178 6965032

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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B. Freiwilliges 100-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir unseren Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen ab Erhalt der Ware.

Dieses freiwillige 100-Tage-Rückgaberecht besteht unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses nicht ein. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln, bleiben hiervon unberührt.

Voraussetzung für die Rückgabe im Rahmen des freiwilligen 100-Tage-Rückgaberechts ist, dass sich die Ware in einem unbeschädigten, sauberen und hygienisch einwandfreien Zustand befindet.

Die Ware darf keine Verschmutzungen, Beschädigungen oder Gebrauchsspuren aufweisen, die über eine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgehen.

Verschmutzte, beschädigte oder über den normalen Prüfgebrauch hinaus benutzte Artikel können vom freiwilligen 100-Tage-Rückgaberecht ausgeschlossen sein.

Zur Ausübung des freiwilligen 100-Tage-Rückgaberechts müssen Sie uns innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware über Ihren Rückgabewunsch informieren und die Ware anschließend an uns zurücksenden.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den gezahlten Kaufpreis nach Maßgabe der im Online-Shop angegebenen Rückgabebedingungen. Etwaige Rücksendekosten richten sich nach den zum Zeitpunkt des Kaufs im Online-Shop kommunizierten Bedingungen.

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C. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

RUGSAK LIMITED
Georgiou Karaiskaki 11–13
CARISA SALONICA, Flat/Office 102
7560 Pervolia, Larnaca
Cyprus

E-Mail: support@rugsak-backpacks.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen